книга Гостевая книга

Добавить сообщение   Всего 43 записей
     Подробный поиск
   19.10.2019 20:13
 Вячеслав
   Архангельск
Гидрострой туру огромное спасибо за организацию отдыха и оздоровления. Испытал непередаваемое удовольствие от посещения острова Итуруп с 8.09 по 25.09 2019 года. Все было классно. Спасибо!
До новых встреч!

   27.07.2019 20:50
 Евгения
   Ногинск
Есть новый гостевой дом ....

Админ  Удалено модератором в связи с использованием данного (частного) ресурса в рекламных целях...

   27.07.2019 20:49
 Евгения
   Ногинск
Теперь о плюсах и положительных впечатлениях. Понравилась работа водителя «Гидрострой тур». Места здесь потрясающие. Обязательно стоит посетить Итуруп! Тем более, что есть возможность посмотреть и что-то на Сахалине за одну поездку. Природа изумительная! Свежие крабы, рыба, икра, морепродукты. Прекрасная рыбалка. Стоит только учесть, что должно повезти с погодой. Могут не только не получиться фотографии, но и отметиться некоторые экскурсии и даже единственный в день самолёт. Об этом сотрудники «Гидрострой тур» не предупреждают. Рекомендую всем не связываться с данной фирмой, а готовиться к поездке заранее, ехать в компании, найти местных людей, организующих программы, полазить по интернету. Гостиница «Итуруп» небольшая, хорошая, но недешёвая. В кафе во время нашего приезда не было половины меню. И у «Гидрострой тур» не всем удобная система организации питания.

   27.07.2019 20:49
 Евгения
   Ногинск
Были и другие нарушения в программе тура. А также неодинаковая программа для разных туристов, купивших один и тот же тур, предвзятое отношение к клиенту. Трансфер в аэропорт также не был оказан. «Гидрострой тур» дал нам непрофессионального гида на все дни. Довольно неплохо один день погулять с местным человеком, имеющим большой жизненный опыт и разные профессии. Но дальше хочется больше информации, наполнения, активности, внимания и чёткости оргмоментов.
На Итурупе во многих местах нет связи. Из операторов лучше МТС. Yota тоже работала. А вот Билайн очень плохо даже в городе.

   27.07.2019 20:48
 Евгения
   Ногинск
Программа на сайте расписана с 9.00 до 20.00 каждый день, кроме последнего. То есть я рассчитывала на полную занятость. На практике начало было всегда позднее, а освобождались не позднее 18.00 (в последний день в 15.10). На вопрос, что делать 5 часов до сна, кроме получасового ужина, представители «Гидрострой тур» отвечали «спать, смотреть телевизор, можно сходить погулять или в кино и ресторан». Как думаете, зачем я приехала из Подмосковья? И для сведения незнающих: Курильск – маленький город, в котором за полдня в первый день было осмотрено всё. Также прямо в город заходят медведи. А за Курильском везде погранзона (о чём сотрудники «Гидрострой тур» также не предупреждали, никаких пропусков после оплаты тура не выдавали). За 15-минутную поездку на такси в окрестности в один конец берут от 400 рублей. Цены в магазинах очень высокие! Море очень холодное.

   27.07.2019 20:48
 Евгения
   Ногинск
А ведь утром последнего дня я сама пыталась связаться с организаторами, но ответа так и не получила. Директор «Гидрострой тур» дезинформировала меня, что их книга отзывов находится в гостинице «Итуруп» (я была удивлена, что не в офисе и ещё раз уточнила). Окончание путешествия было омрачено прогулкой в офис, составлением претензии. Книга отзывов, как и сотрудники турфирмы в разгар рабочего дня, в офисе отсутствовали. Вопросов к гостинице нет. А вот в программе «Гидрострой тур» фото номера не совпадают. Также не была оказана заявленная медицинская консультация.

   27.07.2019 20:47
 Евгения
   Ногинск
Я несколько раз повторяла, как существенна для меня стоимость данного путешествия.В процессе дальнейшего общения директор ООО «Гидрострой тур» М.В. Евгенова неоднократно допускала некорректное обращение и оскорбление личности клиента, выводы о моей неадекватности (без аргументов). За весь тур ни она, ни менеджер ни разу не поинтересовались моим состоянием, впечатлениями, замечаниями. А вечером в последний день программы (после окончания рабочего дня) я получила голосовое сообщение от директора, что должна оплатить дополнительные услуги. В процессе проведения программы никто из представителей турфирмы не указывал ни на какие платные доп.услуги. Думаю, сообщение намеренно прислали поздно, чтобы я не смогла обратиться в офис.

   27.07.2019 20:44
 Евгения
   Ногинск
В итоге тур оказался практически индивидуальным (в первый день я была одна, остальные дни – вдвоём). Перед отправлением мне пришло сообщение от авиакомпании «Аврора» (единственной в том районе) об отмене обратного рейса. Это стало дополнительным ударом по нервной системе и бюджету. Я сообщила об этом директору «Гидрострой тур». Но мне ответили, что такое бывает довольно часто и «все вопросы решим, на улице не бросим, одну не оставим», но конкретики так и не последовало. Пришлось самой связываться с авиакомпанией, мне нашли билет на следующий вечер. В «Гидрострой тур» я выслала новый билет и ещё раз уточнила об изменениях в программе и стоимости в связи со сложившимися не по моей вине обстоятельствами. Ответы те же: «всё без изменений, настраивайтесь на отдых». А за несколько дней до вылета в полученном наконец-то договоре сумма увеличилась на 12000 рублей, без каких-либо предупреждений и сопроводительных комментариев.

   27.07.2019 20:43
 Евгения
   Ногинск
Но на сайте она не может совпасть с рейсами в середине июля 2019 г. Например, программа составлена под самолёт, прилетающий в обед, а наш самолёт прибывал поздно вечером. На это я несколько раз обратила внимание, но ответа не было.
Договор для ознакомления я получила всего за несколько дней до вылета. Счёт не был выслан вообще. В итоге я не получила полной достоверной информации о туре. А некоторые данные не соответствовали действительности. Также в процессе общения со стороны организаторов тура были разные ответы на одни и те же вопросы. Приходят мысли об умышленном сокрытии информации или некомпетентности сотрудников «Гидрострой тур», малом опыте. Если бы я знала всё это заранее, отказалась бы от путешествия или поменяла организаторов. Но не хотелось за несколько дней сдавать билеты и отказываться от заслуженного отдыха. И я решилась лететь.

   27.07.2019 20:43
 Евгения
   Ногинск
Заочное общение с директором «Гидрострой тур» М.В. Евгеновой и менеджером Надеждой было долгим и малоэффективным, часто непрофессиональным. В конце общение и вовсе вышло за рамки приличий. Я обратилась с просьбой помочь приобрести авиабилеты (потом увидела, что данная услуга предусмотрена договором и входит в стоимость), так как имею очень небольшой опыт авиаперелётов, никогда не покупала билеты самостоятельно, в нашем районе были проблемы с интернетом, а я была на выездах по работе, с ненормированным графиком и кнопочным телефоном без выхода в интернет. На общении также сказывается большая разница во времени. В помощи в приобретении билетов мне было отказано (в самом конце, правда, согласились помочь только с билетами Южно-Сахалинск – Курильск и обратно, но всё уже было куплено). После покупки авиабилетов (копии выслала в «Гидрострой тур») я просила выслать мне подробную программу тура, скорректированную под мои даты. В ответ получила «смотрите на сайте».

   27.07.2019 20:41
 Евгения
   Ногинск
Я заказала в фирме «Гидрострой тур» программу «Остров Итуруп - жемчужина Курил» (4 дня, 3 ночи, 44400 рублей). Для педагога из Подмосковья это большая и трудноосуществимая мечта. Я имею большой опыт путешествий по нашей стране и за рубеж, в том числе многие организую сама. И очень хотелось в отпуск, побывать на дальних рубежах нашей прекрасной страны! Так сложились обстоятельства, что компании из нашего города не нашлось. Но на сайте заявлены групповые туры и организаторы заверили, что будет с кем пообщаться.

   16.09.2018 22:28
 Татьяна
   Мурманск
   tanek1171@mail.ru
Была в августе на Итурупе. очень понравилось. Спасибо Евгеновой Марине и водителю-инструктору Андрею. Получила несказанное удовольствие от природных красот, свежего воздуха. До чего же красивая у нас страна, особенно когда с другого ее конца прилетаешь!

   12.09.2018 08:58
 Инесса мещерякова
   Энгельс
   babaina1956@mail.ru
За отличное посещение Ю-Сахалинска хочу поблагодарить Ксенофонтову Валентину. Такого заботливого человека я не встречала. Всё мои "хотелки" выполнялись. Я была под её заботливым вниманием. Спасибо ей. Экскурсии были изумительные, интересные. Всем сотрудникам спасибо!!!

   07.09.2018 13:23
 Инесса мещерякова
   Энгельс
   babaina1956@mail.ru
Посетила о. ИТУРУП с 4.09.18 по 7.09.18.Это было волшебно! Спасибо Евгеновой Марине Владимировна за такой замечательный коллектив единомышленников. БРАВО гиду Алексею, водителю Андрею, которые сделали моё прибывания незабываемым. И ещё хочу поблагодарить весь коллектив тур агентства, которые в любую минуту готовы прийти на помощь. Всем советую по мере возможности посетить этот замечательный остров, которому по красоте нет в мире равных, а я была во многих странах мира. И я хочу вернуться на о. Итуруп еще раз. Я уже по нему скучаю. С уважением. Инесса.

Админ  Во как вас зацепило!    Конечно приезжайте к нам, и не раз! Прогулка по побережью Тихого океана, которая не состоялась из-за тайфуна, вас ждет!

   31.08.2018 12:03
 Исайчева Мария Степановна
   Тула
   sinilga@nkoort.net.ru
   http://www.sinilga-tur
На Сахалине мы полностью доверились Ксенофонтовой Валентине. Вот человек, который с первого слова, взгляда вызывает доверие и уважение. Высочайший профессионал в 30 лет! "По южному кольцу Сахалина" нас сопровождала другая Валентина (на "лягушке " тоже были с ней), очень приятная девушка, но не повезло и ей , и нам с автобусом, микрофон не работал, пришлось получать информацию только на остановках. Валя искренне переживала, что очень тронуло сердца старых туристов.
Хочется сказать большое спасибо всем, кто помог осуществить давнюю мечту: увидеть Сахалин и Итуруп, сделал нас немного счастливее. "Гидрострой-тур" - успехов Вам!

Админ  Спасибо!

   31.08.2018 12:02
 Исайчева Мария Степановна
   Тула
   sinilga@nkoort.net.ru
   http://www.sinilga-tur
Группа из 16 человек посетила Сахалин и о. Итуруп 14-22 августа 2018 года. При подготовке к путешествию у меня, как руководителя группы, были некоторые сомнения по поводу организации тура, наверное сыграли роль отдельные негативные отзывы. Что в итоге? Полный восторг от красоты природы, замечательной организации всех составляющих элементов тура: проживания, питания, экскурсий. Трудно было к чему-либо придраться. 15 авг. по причине непогоды на Итурупе потеряли экскурсионный день на острове, но всю экскурсионную программу все равно смогли выполнить. И дождь, и ветер, и шторм в Тихом океане только прибавили эмоций всем, видавшим многое, туристам. Технику безопасности при этом никто не нарушал. А гид, Алексей, просто "Итурупский самородок". Умеет директор, Евгенова Марина Владимировна, подбирать кадры! Да и сама она человек ответственный, заботливый.

Админ  Спасибо за добрые слова!

   27.08.2018 16:17
 Роман
   Белгород
   ya.x-grom@yandex.ru
C 19/08/2018 группа из 9 человек посетила Итуруп, заказав и оплатив тур еще в апреле месяце. Принимающая сторона Гидрострой тур в лице Марины Евгеновой. Впечатление у всех рыбаков негативное от организации приема и организации самих экскурсий и рыбалки.Программа по договору не выполнена, самое главное из за чего люди приехали за тысячи км и заплатили большие деньги - рыбалка на палтуса- принесла негативные впечатления, группа была разбита и людей вообще после рыбалки кинули и им пришлось добираться самим(((. Поэтому было принято решение- самостоятельно покинуть остров на 2 дня раньше!!! Не советую с такой организацией портить себе отдых, время и деньги!Это вкратце, в мелочах будет на 2 листа негатива от всех 9 человек. Спасибо хочу сказать рядовому персоналу, они как могли пытались нам помогать в отдыхе своими скромными возможностями и сочувствием.

Админ  Ну, наверное, вам просто не очень повезло в общем, но зато повезло в мелочах...   

   17.12.2017 01:55
 Эрнест и Илья
   Москва
   foreigner 2007@bk.ru
Итуруп - это сказка на яву. Огромный привет и благодарность организаторам и всем сотрудникам Гидростоя. Больше всех с нами работал Андрей. Необычайно красиво и люди, люди особенные. Добра и счастья в ваши дома!Спасибо. Мы ещё вернёмся....

Админ  Спасибо! Конечно приезжайте!

   17.12.2017 01:32
 Илья и Эрнест
   Москва
   allhailthemightykorg@gmail.com
Были на Итурупе 26-29 августа, базовый тур с Гидростроем. Было много опасений: доберёмся ли до острова, какая будет погода и организация тура, удастся ли посмотреть всё, что наметили. Поездка оправдала все самые смелые ожидания! В аэропорту нас встречала М.В.Евгенова, с которой до этого договаривались о туре. Экскурсоводы Алексей (который сопровождал нас в первый день и провёл экскурсию по Курильску) и Андрей (с которым мы ездили по острову все 4 дня), кажется, знают об Итурупе всё. Отдельно стоит отметить, что маршрут всегда можно немного изменить по желанию - так, в третий день мы заехали в п. Горный, который мне хотелось увидеть, но который не входил в программу тура. То есть удалось увидеть даже больше, чем планировалось. Все передвижения были комфортными. Немного разочаровало разве что питание в гостиничном кафе, которое, пожалуй, могло быть разнообразнее.

Если кто-то из друзей, впечатлившись нашими рассказами, захочет посетить Итуруп, будем рекомендовать им тур с Гидростроем.

Админ  Спасибо!

   12.09.2017 14:18
 Илья и Денис
   Южно-Сахалинск
Часть одиннадцатая, заключительная:

Админ  Удалено модератором в связи с использованием данного (частного) ресурса в рекламных целях...

©Домашние скрипты